La grève chez Postes Canada occasionne une situation inédite en ce mois de décembre.
Malgré cela, notre équipe poursuit les envois de colis, et ce de manière quotidienne.
Afin d'assurer un service fiable et rapide, nous privilégions les transporteurs nationaux qui démontrent la meilleure efficacité selon nos observations des dernières semaines, soit Purolator, FedEx et UPS.
Ces derniers temps, c'est Purolator qui semble fournir la meilleure prestation de service.
Pour éviter de devoir vous rendre au point de dépôt de Purolator, vous pouvez déterminer vos préférences de livraison sur leur site web, juste ici.
À la confirmation de commande, il vous est aussi possible de sélectionner Canpar comme transporteur, mais notez que ce transporteur s'est montré moins prévisible que ceux nommés ci-haut.
En ce moment, nous sommes à jour dans nos envois de colis (commandes traitées en moins de 48 heures ouvrables).
Selon nos observations, les transporteurs que nous privilégions ont un délai supérieur de 1 à 3 jours ouvrables comparé à la normale, ce qui est excellent vu les circonstances.
En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre équipe au service à la clientèle ici.
N'oubliez pas que nos produits sont disponibles chez plusieurs revendeurs, dont vous trouverez le détail ici.
